Последнее обновление: 17 августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом ООО «SKIN MED» собирает, использует, хранит и защищает персональные данные лиц, которые посещают сайт skinmed.md и пользуются услугами клиники. Обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных и с принципами Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим документом. Используя сайт и наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомлены с изложенными ниже условиями.
1. ОПЕРАТОР ДАННЫХ
Оператором, определяющим цели и способы обработки данных, является:

• Наименование: ООО «SKIN MED» (S.R.L. „SKIN MED”)
• IDNO (фискальный код): 1021600035356
• Юридический адрес: MD-2011, мун. Кишинёв, г. Кодру, ул. Гохберг 2, оф. 66
• Адрес клиники (место оказания услуг): ул. Михаил Березовски 26, мун. Кишинёв
• Эл. почта: skinmed.md@gmail.com
• Телефон: +373 60 020 211

По любым вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по указанным выше контактам.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
В зависимости от способа взаимодействия с нами мы можем обрабатывать следующие категории данных:
a) Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, а также иная информация, которую вы сообщаете через форму записи, по телефону или в социальных сетях.
b) Данные о записях и услугах: интересующая процедура или консультация, дата и время записи, история обращений.
c) Данные о здоровье (особая категория данных): в рамках дерматологических и эстетических консультаций и процедур мы можем обрабатывать сведения о состоянии кожи, волос и ногтей, медицинский анамнез, аллергии, ранее проведённые процедуры, клинические фотографии и иную информацию, необходимую для постановки диагноза и оказания медицинских услуг. Такие данные относятся к особой категории и пользуются повышенной защитой.
d) Технические данные и данные о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы, источник перехода и иная информация, собираемая автоматически с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (см. раздел 6).
Мы не запрашиваем и не обрабатываем через сайт чувствительные данные сверх того, что необходимо для ответа на ваш запрос. Подробные данные о здоровье собираются в рамках отношений «врач–пациент» непосредственно в клинике.
3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Мы обрабатываем ваши данные в следующих целях и на следующих основаниях:

• Запись и оказание медицинских и эстетических услуг — основание: выполнение преддоговорных мер и договора об оказании услуг, а также обработка в целях медицины и диагностики, осуществляемая медицинским работником, связанным профессиональной тайной.
• Обработка данных о здоровье — основание: явно выраженное согласие субъекта данных и/или необходимость оказания медицинской помощи согласно Закону № 195/2024.
• Общение с вами (ответы на запросы, подтверждение записи, информирование) — основание: законный интерес оператора и ваше согласие.
• Улучшение сайта и статистический анализ — основание: согласие, выраженное через баннер cookie.
• Маркетинг и рекламные сообщения (при наличии вашего согласия) — основание: согласие, которое может быть отозвано в любой момент.
• Исполнение юридических обязанностей (бухгалтерских, налоговых, медицинской отчётности) — основание: юридическая обязанность оператора.

4. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ?
Предоставление необходимых контактных данных и данных о здоровье является условием получения услуг клиники. Отказ предоставить эти данные может сделать невозможной запись или оказание запрашиваемых услуг. Данные, обрабатываемые в маркетинговых или статистических целях, предоставляются добровольно, и отказ не влияет на доступ к основным услугам.
5. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ДАННЫЕ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Мы можем передавать данные строго в пределах необходимости:

• медицинскому и административному персоналу клиники, связанному обязательством конфиденциальности;
• поставщикам услуг, помогающим нам в работе сайта и коммуникации: платформе создания сайта Tilda (Tilda Publishing) и сервисам Google (Google Tag Manager, Google Analytics) для статистики использования;
• государственным органам, когда это предусмотрено законом.

Некоторые поставщики (например, Google) могут обрабатывать данные на серверах за пределами Республики Молдова, в том числе за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях передача осуществляется с применением надлежащих гарантий, предусмотренных законом (стандартные договорные положения или эквивалентные механизмы).
6. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Сайт skinmed.md использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, анализа трафика и, с вашего согласия, для маркетинга.
Что такое cookie? Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении сайта.
Используемые категории cookie:

• Строго необходимые cookie — обеспечивают базовую работу сайта и форм. Не могут быть отключены и не требуют согласия.
• Статистические/аналитические cookie — Google Analytics (через Google Tag Manager) и статистическая система платформы Tilda, используемые для понимания того, как посетители пользуются сайтом. Активируются только с вашего согласия.
• Маркетинговые cookie — могут использоваться для оценки эффективности кампаний и показа релевантного содержания. Активируются только с вашего согласия.

Управление согласием: при первом посещении баннер позволяет принять или отклонить необязательные cookie. До выражения выбора статистические и маркетинговые скрипты (включая Google Tag Manager) заблокированы и не загружаются. Вы можете изменить решение в любой момент через кнопку настроек cookie на сайте или удалив cookie в настройках браузера.
7. СРОК ХРАНЕНИЯ
Мы храним данные только столько, сколько необходимо для указанных целей:

• контактные данные и данные о записях — на время отношений с клиникой и далее в соответствии с применимыми законными сроками;
• данные о здоровье / медицинская документация — в течение срока, предусмотренного законодательством в сфере здравоохранения;
• данные, обрабатываемые на основании согласия (маркетинг, статистика), — до отзыва согласия;
• данные, собранные с помощью cookie, — в течение срока жизни каждого cookie (как правило, до 24 месяцев) или до их удаления.

8. ВАШИ ПРАВА
В соответствии с Законом № 195/2024 вы имеете следующие права:

• право на доступ к обрабатываемым данным;
• право на исправление неточных или неполных данных;
• право на удаление данных («право быть забытым») в предусмотренных законом случаях;
• право на ограничение обработки;
• право на переносимость данных;
• право возражать против обработки, в том числе в маркетинговых целях;
• право отозвать согласие в любой момент без ущерба для законности предшествующей обработки;
• право подать жалобу в надзорный орган.

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами по адресу skinmed.md@gmail.com. Мы ответим в предусмотренные законом сроки.
9. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или раскрытия, включая ограниченный доступ, конфиденциальность медицинского персонала и защищённые соединения (HTTPS).
10. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
Услуги несовершеннолетним оказываются с согласия и в присутствии родителя/законного представителя. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних через сайт без согласия законного представителя.
11. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего изменения.
12. КОНТАКТЫ И НАДЗОРНЫЙ ОРГАН
По вопросам защиты данных: ООО «SKIN MED», эл. почта skinmed.md@gmail.com, телефон +373 60 020 211.
Надзорный орган: Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP), ул. Сергей Лазо 48, MD-2004, мун. Кишинёв; тел. +373 22 820 801; эл. почта centru@datepersonale.md; www.datepersonale.md.